¿Cómo podemos ayudarte?

Crear una cuenta es muy sencillo. Simplemente haz clic en 'Unete a 4Rivers gratis' en nuestra página principal, completa el formulario de registro con tu información básica y verifica tu email. El proceso toma menos de 2 minutos.

No necesitas una cuenta bancaria para crear tu cuenta en 4Rivers. Sin embargo, necesitarás proporcionar información bancaria cuando estés listo para recibir pagos y retirar fondos.

La verificación de cuenta generalmente se completa en 24-48 horas. Te notificaremos por email una vez que tu cuenta esté verificada y lista para procesar pagos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, billeteras digitales y métodos de pago locales en más de 50 países.

Los pagos se procesan en tiempo real. Los fondos estarán disponibles en tu cuenta de 4Rivers inmediatamente después de la transacción. Puedes retirar fondos a tu cuenta bancaria en 1-3 días hábiles.

Los límites dependen de tu plan. El plan Starter permite hasta $10,000 USD/mes, Professional hasta $100,000 USD/mes, y Enterprise tiene límites personalizados o ilimitados.

Nuestras tarifas varían según el plan. El plan Starter cobra 2.5% + $0.50 por transacción, Professional 2% + $0.50, y Enterprise tiene tarifas personalizadas. No hay costos ocultos ni tarifas mensuales.

Absolutamente. Cumplimos con PCI DSS Nivel 1, el estándar más alto de seguridad en la industria de pagos. Todos los datos se encriptan de extremo a extremo y nunca almacenamos información completa de tarjetas.

Implementamos encriptación SSL/TLS, autenticación de dos factores, monitoreo de fraude en tiempo real, y cumplimos con regulaciones internacionales como GDPR y PCI DSS.

Nuestro sistema de detección de fraude identifica automáticamente transacciones sospechosas. Si detectas algo inusual, contáctanos inmediatamente en soporte@4rivers.app y nuestro equipo investigará el caso.

Puedes contactarnos por email a soporte@4rivers.app, a través de nuestro chat en vivo en el dashboard (disponible 24/7 para planes Professional y Enterprise), o visitando nuestra sección de contacto en la página principal.

Para el plan Starter, respondemos en menos de 24 horas. Los planes Professional y Enterprise tienen soporte prioritario con respuesta en menos de 2 horas, disponible 24/7.

Sí, tenemos documentación completa de API, guías paso a paso, tutoriales en video, y una biblioteca de recursos en constante actualización para ayudarte a sacar el máximo provecho de 4Rivers.